Política de Privacidad

Última actualización: 19 de febrero de 2026

1. Responsable del tratamiento

Crown Analyzer (en adelante, "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la aplicación Crown Analyzer y el sitio web www.crownanalyzer.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada.
• Datos del dispositivo: identificador de dispositivo, plataforma (macOS/Windows) y nombre del dispositivo, para gestionar las licencias.
• Datos de uso: sesiones de entrenamiento, marcadores de vídeo, tiempos y notas que el usuario introduce voluntariamente.
• Datos de salud (opcional): si el usuario conecta la app Salud de Apple, leemos datos de sueño, frecuencia cardíaca y actividad. Nunca escribimos datos en la app Salud.
• Datos de facturación: gestionados íntegramente por Stripe, Inc. No almacenamos números de tarjeta de crédito.

3. Finalidad del tratamiento

• Proporcionar y mantener el servicio Crown Analyzer.
• Gestionar su cuenta de usuario y licencia de suscripción.
• Sincronizar sus datos entre dispositivos.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (cambios, mantenimiento).
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Base legal

El tratamiento se basa en:

• La ejecución del contrato de suscripción (Art. 6.1.b RGPD).
• Su consentimiento explícito para datos de salud (Art. 9.2.a RGPD).
• Nuestro interés legítimo en mejorar el servicio (Art. 6.1.f RGPD).

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. Utilizamos cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Las contraseñas se almacenan con hash bcrypt (12 rounds).

6. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto:

• Stripe, Inc.: para procesar pagos de suscripción.
• Proveedores de infraestructura: servidores (IONOS) y almacenamiento en la nube, bajo acuerdos de procesamiento de datos.
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley.

7. Retención de datos

Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa. Tras la eliminación de la cuenta, los datos se borran en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

8. Sus derechos

Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oponerse al tratamiento.
• Portar sus datos a otro servicio.
• Revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contacte con: soporte@crownanalyzer.com

9. Cookies

El sitio web utiliza únicamente cookies técnicas esenciales (token de sesión) y preferencia de idioma. No utilizamos cookies de rastreo ni analíticas de terceros.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: soporte@crownanalyzer.com